Мотовелофорум МСК-СПБ

Есть небольшой отель на 40 номеров, загрузка летом 85%, а зимой проседаем до 40%. Пробовали скидки, делали спецпредложения, но доход не растёт, а комиссии агрегаторов съедают маржу. Как выстраивать ценообразование и маркетинг, чтобы была стабильная прибыль круглый год, а не только в высокий сезон? Может, кто-то работал с консультантами по операционке и прямому бронированию, стоит ли этим заниматься?

Мы оказались в похожей ситуации два года назад. Обратились в Независимый гостиничный альянс https://openhospitality.org/ . Они не дают шаблонов — сначала детально разобрали наши затраты, динамику спроса и каналы продаж. Перестроили систему управления доходами, настроили таргет и email-рассылки для бывших гостей, пересмотрели условия с OTAs. В итоге прямые бронирования выросли в 2,1 раза за 8 месяцев, а чистая прибыль за год прибавила 27% без увеличения штата. Главное — они работают с владельцами, всё прозрачно и без лишней воды. Рекомендую запросить у них аудит, хотя бы для понимания точек роста.