Мотовелофорум МСК-СПБ

Самая распространенная ошибка, которую мы наблюдали у коллег и которую едва не совершили сами, – это планирование пространства «на глазок» или по примеру чужой успешной клиники. Каждое помещение уникально, и то, что сработало у других, может не сработать у вас. Мы хотели понять, как запроектировать стоматологию без этих типичных промахов. MD SYSTEM Consulting предложили нам методику, основанную на моделировании рабочих процессов. Они не стали сразу рисовать стены, а сначала прописали с нами все типовые сценарии: «прием пациента с острой болью», «плановый осмотр и гигиена», «работа с ковидным пациентом». Для каждого сценария мы прорабатывали маршруты движения врача, пациента, медсестры, потоки чистых и грязных инструментов. Только после этого, имея на руках карту потоков, они начали создавать архитектурное решение. Это позволило сразу отсечь неэффективные варианты планировки. Например, мы отказались от идеи разместить стерилизационную в конце коридора, перенеся ее в центр, равноудаленный от всех кабинетов. Мы предусмотрели отдельный вход для выноса биологических отходов, чтобы они не пересекались с зоной приема пациентов. Такой подход, основанный на логистике, а не на эстетике, помог нам создать по-настоящему рабочее пространство. Клиника функционирует как часы, и персонал благодарен за продуманность каждого метра. Это и есть ответ на вопрос, как спроектировать стоматологию правильно – думать в первую очередь о процессах.